答复:
该程序支持哪些类型的光盘？
問題:
Recovery Toolbox for CD Free 支持所有被 Windows 操作系统识别的光盘类型。如果 Windows 检测到光驱中存在光盘，则可使用 Recovery Toolbox for CD Free 进行读取。
答复:
恢复通常需要多长时间？
問題:
读取时间取决于光盘的损坏程度。光盘表面损坏越严重、读取难度越大，恢复时间就越长。例如，一张700MB的普通CD光盘可能需要长达一天的时间进行恢复，而大容量的DVD-R光盘可能需要长达一周的时间进行恢复。
答复:
是否保证数据完全恢复？
問題:
不能，但 Recovery Toolbox for CD Free 程序会尝试从光盘中读取尽可能多的数据。
答复:
该程序是否支持从mini-CD或mini-DVD光盘恢复数据？
問題:
是的，如果mini-CD或mini-DVD光盘被操作系统识别。至少mini-CD或mini-DVD光盘应能在Windows资源管理器中显示。
答复:
如果光盘划痕非常严重，是否可以使用该程序？
問題:
可以，正是为了应对这种情况，专门开发了 Recovery Toolbox for CD Free 程序。用户在遇到光盘读取问题后联系了Recovery Toolbox公司，开发人员应客户要求发布了该免费程序。
答复:
该程序能否从游戏主机（PlayStation、Xbox）恢复数据？
問題:
不能，因为游戏主机不使用Windows系统，且无法在主机上安装 Recovery Toolbox for CD Free 程序。
答复:
能否从损坏的音乐CD（Audio CD）恢复数据？
問題:
可以，恢复的音乐轨道将以单独文件形式保存。
答复:
如果程序在恢复过程中卡住，该怎么办？
問題:
请等待程序在5-15分钟内恢复正常状态。否则，请通过Windows的“任务管理器”卸载程序。
答复:
该程序是否支持Windows 11？
問題:
是的，Recovery Toolbox for CD Free 程序与Windows 11兼容。
答复:
该程序是否兼容macOS或Linux？
問題:
不，Recovery Toolbox for CD Free 不兼容macOS和Linux。
答复:
该程序是否支持外部USB驱动器？
問題:
是的，Recovery Toolbox for CD Free 可以与外部光驱USB驱动器配合使用，只要它们与Windows兼容。
答复:
是否需要为该程序安装额外的驱动程序？
問題:
不需要。该工具使用Windows的驱动程序和系统设置。无需额外驱动程序。
答复:
是否可以在Windows安全模式下运行该程序？
問題:
是的，可以在任何版本的Windows安全模式下运行该程序。
答复:
如果程序显示数据已恢复，但文件无法打开，该怎么办？
問題:
这种情况下，说明文件内部的部分数据已损坏，导致文件本身的完整性受到破坏。在这种情况下，需要尝试使用针对每种文件类型的专用工具或通用在线服务 https://online.all-recovery-inc.com/ch/ 单独恢复每个损坏的文件。也就是说，如果遇到无法读取的Excel文件，则需使用 Recovery Toolbox for Excel https://excel.all-recovery-inc.com/ch/ 进行修复；如果是PDF文档，则需使用 Recovery Toolbox for PDF https://pdf.all-recovery-inc.com/ch/ 进行修复。
答复:
是否可以从已覆盖的光盘中恢复之前删除的文件？
問題:
不，Recovery Toolbox for CD Free 程序不支持从光盘中恢复之前删除的文件。
答复:
如何将恢复的数据直接保存到云端（Google Drive、Dropbox）？
問題:
要将恢复的数据直接保存到云存储中，需要将存储作为单独的磁盘连接到 Windows（映射磁盘）。也就是说，如果存储在 Windows 资源管理器中显示为带有字母标记的单独磁盘（D:\, F;\ 等）。
答复:
是否可以将恢复的数据保存为 ISO 磁盘映像？
問題:
不可以。
答复:
如果计算机空间不足以恢复所有文件，该怎么办？
問題:
您可以只选择要保存的文件。但需要注意保存文件的总大小，确保其大小不超过当前磁盘的可用空间。
答复:
是否可以将恢复的文件直接保存到U盘？
問題:
可以。只需指定U盘上的保存文件夹即可。
答复:
程序是否支持在复制文件时自动重命名？
問題:
不可以。
答复:
该程序与竞争对手的类似解决方案有何不同？
問題:
Recovery Toolbox for CD Free 是一款免费程序。免费使用是该程序与竞争对手的主要区别。
答复:
是否有在线服务可用于从损坏的CD/DVD中恢复数据？
問題:
遗憾的是，目前没有此类已知服务。
答复:
该程序会损坏光盘或恶化其状态吗？
問題:
Recovery Toolbox for CD Free 不会损坏或恶化光盘的状态，因为它不会修改光盘上的数据。Recovery Toolbox for CD Free 仅读取光盘数据，但将其保存在其他位置。
答复:
如果光盘超过10年，尝试恢复是否有意义？
問題:
是的，应该尝试读取任何年龄的光盘。Recovery Toolbox for CD Free 是免费的，因此您只需花费时间。
答复:
有哪些替代方法（例如牙膏）可以帮助准备光盘以进行恢复？
問題:
首先，需要清除光盘表面的污垢和杂质。更彻底的清洁可能有帮助，但此类清洁必须由专业人员操作。非专业人员对CD/DVD光盘进行深度清洁可能彻底损坏光盘，使其完全无法读取。